FAQ

eure fragen ‚Äď unsere antworten!

Falls wir eine Frage (oder Antwort ūüôā vergessen haben, dann schreibt uns gerne an. Wir freuen uns auf Euch im Museum of Popcorn Hamburg.

Am √úberseeboulevard 5 im Herzen der Hafencity

20457 Hamburg

Schreibt uns gern eine E-Mail an hello@museumofpopcorn.de, bei Fragen rund um euren Aufenthalt bei uns könnt ihr uns auch gerne jederzeit telefonisch unter der Rufnummer: 040 300619361 erreichen!

Montag & Dienstag – Ruhetag

Mittwoch & Donnerstag – 11:00 bis 21 Uhr

Freitag – 11:00 bis 21 Uhr

Samstag – 10:00 bis 22:00 Uhr

Sonntag – 10:00 bis 19:00 Uhr

  • Erwachsene: 29 ‚ā¨
  • Kids/Young Teens: (7-17 Jahre) 19 ‚ā¨
  • Kids (0-6 Jahre): kostenfrei (in Begleitung eines Erwachsenen)
  • Family-Ticket (zwei Erwachsene + zwei Kids): 64 ‚ā¨
  • Gruppenangebot: 4 f√ľr 3: 87 ‚ā¨
  • Erm√§√üigt f√ľr Menschen mit Schwerbehinderung (ab GdB 50% bitte im Ticketshop das Young Teens Ticket buchen und beim Einlass den Nachweis parat halten): 19‚ā¨
  • Begleitperson f√ľr Menschen mit Schwerbehinderung mit Merkzeichen B: kostenfrei

Bar, per EC-Karte oder Kreditkarte Online: Paypal, Sepa, Klarna Sofort oder Kreditkarte

Ihr k√∂nnt euer Ticket bequem online buchen. Gerne k√∂nnt ihr euch auch Tickets mit Unterst√ľtzung unserer Crew vor Ort buchen, bedenkt bitte nur, dass die Tickets meist nur einige Tage im Voraus noch verf√ľgbar sind und ihr ggf keine Tickets am selben Tag vor Ort erwerben k√∂nnt. Sondern dann erst f√ľr die n√§chsten freien Tage.

Ein Ticket ist nur g√ľltig f√ľr den Eintritt des gebuchten Slots (Tag/Uhrzeit)

Es empfiehlt sich ca 15min vor deinem Timeslot (Zeitsequenz) vor Ort zu sein, damit du auch deine vollen 120 min bei uns in den Kulissen genie√üen kannst und nicht ggf durch aufkommende Wartezeiten beim Einlass Zeit verlierst. Des Weiteren kannst du dich bei uns im Beauty Bereich auch noch f√ľr dein Shooting zurecht machen. Bitte beachte hierzu die aktuellen Pandemie Regeln!

  • seit dem 01.09.2021 gilt bei uns die 3G Regel; Zutritt nur geimpft, getestet oder genesen
  • Mindestabstand von 1,5m einhalten
  • medizinische Maske tragen, nur f√ľr die Fotos in der Kulisse darf sie abgenommen werden.
  • Am Eingang H√§nde desinfizieren.
  • Ein-und Auschecken √ľber die Luca App
  • Gruppengr√∂√üe Max 10, bei gr√∂√üeren Gruppen bitte vorher anfragen
  • Rundgang wahren, Ein-und Ausgang achten
  • Es gelten die aktuellen pandemischen Regularien der Hansestadt Hamburg

Alle Geimpften m√ľssen bitte ihren Impfnachweis mitbringen und vorzeigen. F√ľr alle Getesteten gilt, dass der PoC Schnelltest nicht √§lter als 24h sein darf, er darf aber vom Vortag sein. Wenn du Sch√ľler bist, bringe bitte einfach deinen Nachweis von der Schule mit, dass du dort regelm√§√üig getestet wirst.

Genese ben√∂tigen ein √§rztliches Attest oder die PCR Befunde, die ihnen ihren genesenen Status belegen. 

Grundsätzlich reichen alle Nachweise in digitaler Form!

Mit unserem Ticket kannst du 2 Stunden dich in unseren Kulissen austoben.

NEIN, defintiv nicht, wir finden unser Ticket zwar ziemlich schick, aber ihr d√ľrft euch wenn ihr m√∂gt sehr gerne den Ausdruck und das Papier sparen.

Das Online Ticket auf deinem Handy ist vollkommen ausreichend. Solltest du aber gerne ein Ticket in der Hand halten wollen, so können wir auch dein Papierticket beim Einlass scannen. Im Falle, dass der Bildschirm deines Smartphones zu stark beschädigt ist, bitten wir dich allerdings einen Ausdruck deines Tickets mitzubringen, da dann der Scanner den Barcode nicht mehr lesen kann.

Alle Ticketsverk√§ufe sind nicht stornierbar. Da wir aber wissen, dass man manchmal einfach nicht alles planen kann, k√∂nnt ihr einmalig das Ticket bei uns umbuchen oder an jemanden √ľbertragen. Bei einer Umbuchung schreibt bitte eine E-Mail an hello@museumofpopcorn.de. Im Falle einer √úbertragung des Tickets auf eine andere Person, meldet Euch bitte bei unserem Ticketverkaufspartner TicketPay, der die √úbertragung f√ľr Euch vornimmt.

Ber√ľcksichtigt bitte das eine solche personenbezogene √úbertragung bei TicketPay mit 8,50‚ā¨ kostenpflichtig ist.

Um ein faires Preis Leistungsverh√§ltnis in den letzten 1 1 /2Stunden zu gew√§hrleisten, haben wir die Happy Hour eingef√ľhrt. Die letzten 1 ¬Ĺ ¬†Stunden k√∂nnt ihr jeden Tag bei uns mit 25 % Rabatt buchen und die letzte Stunde k√∂nnt ihr jeden Tag f√ľr die H√§lfte des normalen Einlass Preises ein Ticket erwerben Vielleicht schafft ihr so nicht ganz jede Kulisse, aber ihr habt auch einen Supersparfuchs Deal gemacht ūüėä Ein Geheimtipp f√ľr alle die vlt noch einmal ein zweites Mal kommen m√∂chten und nur bestimmte Spots im Auge haben.

Wir sind mitten im Herzen von der Hafencity Hamburg. Und haben ein breites Spektrum an öffentlichen Verkehrsmitteln, die ihr nutzen könnt, um bequem zu uns zu gelangen.

Ihr k√∂nnt zu uns ganz entspannt mit der U4 Haltestelle √úberseequartier (4 min Fu√üweg), mit dem Bus Linie 2 und 6 Haltestelle Osakaallee (3 min Fu√üweg) oder auch mit dem Auto kommen. Wenn ihr mit dem Auto kommt k√∂nnt ihr in der Tiefgarage des √úberseequartiers euer Auto parken. Nat√ľrlich bietet sich auch ein sch√∂ner Spaziergang aus der City oder vom Hafen her kommend zu uns an oder ihr nehmt euren Drahtesel mit und schlie√üt diesen am √úberseeboulevard sicher an.

Ja, wir haben Umkleidekabinen und einen Beautybereich, indem ihr euch fertig machen könnt.

Selbstverst√§ndlich d√ľrft ihr alles mitbringen, was ihr f√ľr eure Bilder ben√∂tigt.

Solltet ihr jedoch gro√ües Ger√§t auffahren wollen, wie Schienen f√ľr einen Dolly o.√§. dann schreibt uns bitte vor eine E-Mail an hello@museumofpopcorn.de

ACHTUNG! Solltet ihr professionelle/semiprofessionelle Videodrehs bei uns planen (Nutzung Kamera Rigo d.K√∂rperstativ o.√§.) muss dies vorher bei uns angemeldet werden. Solche Produktionen sind ausschlie√ülich in terminlicher Absprache mit uns durchf√ľhrbar und nur von Montag bis Donnerstag zu realisieren. Ohne Anmeldung habt ihr keine Drehgenehmigung bei uns im Haus!

Mit unserem Standard Eintrittsticket, kannst du deine Bilder, die bei uns entstehen, f√ľr deine privaten Zwecke nutzen. Dazu geh√∂rt auch das Teilen auf allen Social Media Plattformen, Webseiten oder Blogs.

Ein kommerzielles Nutzungsrecht ist darin NICHT enthalten. Bist du dir nicht sicher, ob du ggf ein kommerzielles Nutzungsrecht benötigst, dann schreibe und gern an hello@museumofpopcorn.de, dann beraten wir dich gerne.

Sobald du mit dem entstandenen Foto Geld verdienst. F√ľr Profi Fotografen und Content Creator, die eine Kooperation o.√§. shooten m√∂chten, bieten wir unser Pro Ticket an, welches ihr √ľber hello@museumofpopcorn.de bei uns erwerben k√∂nnt. F√ľr 69‚ā¨ pro Kopf erhaltet ihr somit alle Rechte an euren Fotos bei uns.

Firmen und Marken, die ihre Produkte, Dienstleistungen oder ihr Branding bei uns shooten m√∂chten, bitten wir VORAB uns zu kontaktieren, damit wir den n√∂tigen Rahmen besprechen und das passende Angebot erstellen k√∂nnen. Ohne vorherige Freigabe unseres Teams ist ein kommerzielles Shooting im Museum of Popcorn nicht erlaubt!

Leider ist dies aus hygienischen Gr√ľnden nicht erlaubt.